En 2008, la Tunisie ne compte que 300 sites marchands. Par contre, les sites avec paiements transactionnels via une carte bancaire et la solution de paiement SPS (Serveur de Paiement Sécurisé) de Monétique Tunisie, n'est que de 99 sites, ce qui est dérisoire voire très marginal.

Certes, la Tunisie a été l'un des premiers pays au monde à mettre, au profit des internautes, un cadre juridique et réglementaire des échanges commerciaux et du commerce électronique.

Elle a créé une Agence Nationale de Certification Electronique (ANCE) et une Agence Nationale de Sécurité Informatique (ANSI), et ce, dans le but d'instaurer un climat de confiance et de sécurité des transactions électroniques, mais est-ce suffisant ?

Ce n'est pas certain, malgré ce cadre juridique, la Tunisie compte un retard immense que ce soit dans le commerce électronique ou dans l'utilisation d'internet de manière générale.

Il suffit juste de savoir qu'en 2007, il s'est vendu en Tunisie 1,8 millions de téléphone portable, à comparer avec le nombre de lignes ADSL ou de nombre d'ordinateurs domestiques !

Toutefois, il y a confusion en Tunisie entre le télépaiement ou l'e-administration et l'e-commerce. Les services e-administration ont été multipliés rapidement d’où l’exemple des e-inscriptions universitaires pour 360.000 étudiants, avec utilisation de l'e-dinar, la télé déclaration fiscale ou celle du CNSS, ou enfin celles de TTN mais assimiler ces transactions électroniques à du e-commerce est une énorme confusion.

En effet, l'e-commerce, c'est l'achat de biens ou de services non administratifs via internet et surtout pour les loisirs via des sites marchands. Mais, on ne peut pas considérer le site de la Direction Générale des Impôts ou celui de la CNSS comme des sites marchands. En fait,  le commerce qui doit être délibéré est un choix  non pas une obligation comme c'est le cas de la fiscalité. Il faut savoir que dans le monde la moyenne d'une transaction électronique due à un e-commerce tourne autour de 20 DT en moyenne.

Il faut noter que 90% des produits sont ceux du plaisir, e-ticket de spectacles, livres, billetteries de sport, achat de billets d'avions, hôtels, CD de musiques etc.

Il est même rare si non épisodique d'acheter et de payer sa voiture ou sa maison via le web.